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微文案(Microcopy)的魔力:寓愉悦与细节之中

第一次听说 Microcopy (微文案)这个词是在一次设计分享会上。可能有人没听说过,但其实大家都见过。最简单的比如你在登录一个应用输入了错误的密码,那么输入框右边多半会出现一行红色的文字提示你「密码错误 」,这样的短小提示文字就是微文案了。微文案是设计细节的一个重要的部分,文本作者John Saito(Dropbox 的设计师)从微文案入手,其实是阐释了设计细节的重要性。

一想到那些我喜欢的产品,我就会发现它们的一个共同特征:寓愉悦于细节之中。

有个我天天光顾的咖啡店,每次我点了一杯饮品,他们都会在上面拉一层有意思的图形。可能是一片叶子,也可能是一个天鹅。这不会让饮品味道更好,但确实会让我会心一笑。

这种让人喜欢的小细节可以说明他们为自己做的事里面注入了很多感情。虽然只是一个细节,一个形状,却会影响到我对他们产品的看法。

在设计里面,一个会被大家忽略的设计细节就是微文案,这种引导性的小段文字。在应用和网站上,微文案包括按钮上的指示,错误提示和提示文字。

如果用对了,微文案可以为设计带来魔法般的效果。以下是如何让微文案给设计添彩。

1. 人性化的表达

在我住的地方有一家杂货超市,里面有一个自助结账通道。但可能是我比较守旧吧,我还是喜欢去排哪怕长长的队去售货员那里结账,因为我喜欢跟真人交谈。

文字永远都不能达到与真人面对面交谈的效果。但是好的微文案却可以表明产品是真人做出来的。如果你的产品听起来说的是人话,那么用户就会更容易信任你的产品。对你的用户敞开心扉,用户就会对你敞开心扉。

下面是一些听起来非常人性化的产品:

微文案(Microcopy)的魔力:寓愉悦与细节之中

PH 文案总体非常温暖。标题大大的「欢迎来到 Product Hunt 」,谦虚的「寒舍 」以及其他一些聊天语气词配上一只温暖的猫和笑脸,整体让人感觉很温馨和真诚。

微文案(Microcopy)的魔力:寓愉悦与细节之中

Vimeo 的文案显示出他们是一群真人。注意到文案里用的「我们 」了吗? 电脑不会说「我们 」,真人才会。

微文案(Microcopy)的魔力:寓愉悦与细节之中

大众点评的微文案用接地气的口吻与用户对话,拉近了用户距离。

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