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倾听民声 守护平安|一份告知单 温暖百姓心

12月19日上午,新密市西大街办事处马鞍河村74岁的毋老先生,将一面上书“天寒地冻三九天,警花一语三春暖”14个大字的锦旗,送到了新密市公安局办证服务大厅。这是在全省公安机关开展的“平安守护”活动中,新密市公安局着力推出的户政服务《告知单》项目,温暖了老百姓的心。

倾听民声 守护平安|一份告知单 温暖百姓心

自12月省公安厅开展“平安守护”大宣传、大走访专项活动之后,新密市局针对群众办理户证手续时产生的问题,着力推出《告知单》制度,不让群众跑冤路,从而把“平安守护”化为实际行动。

12月8日

毋老先生来到办证服务大厅,说家里边人口多,儿子已经成家另立门户,一个户口本用着不方便,想把户口分开。户籍民警夏玲玲听完老先生的叙述,先是审核了他携带的房产证明等材料,符合分户条件,但是手续不齐,需要补充。于是,为老先生开具了一份《告知单》,把需要补充的内容包括儿子的身份证、村委会证明、社区民警调查报告等,详详细细的打印在《告知单》上(如图)。毋老先生“按图索骥”,很快办齐了这些材料,于12月13日来到办证服务大厅。夏玲玲审核了他的材料之后,认为完全合格,当即办理了分户手续,并恭恭敬敬地把崭新的户口簿递到老先生手上。毋老先生原本担心还会缺什么材料办不成事,没想到一次就办成了,非常满意,还让夏玲玲把《告知单》给他复印一份拿回去保存,说:“你给我写的这个单子非常好!让我少跑了很多冤枉路,我要拿回去让大家都看看,向他们宣传宣传!”回去后,特意制作了一面锦旗,于18日送到了办证大厅。

供稿/张晓娜 审核/张莉 赵京亚

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